Analista De Atendimento Jr

Aqui na Webedia também trabalhamos com os nossos times transversais, aqueles que atuam seja atendendo a demandas e fornecendo material para todos os nossos sites ou auxiliando em análises através das nossas especialidades. Entre as nossas divisões, encontramos: criação, SEO, social media, atendimento, operações e marketing & relações públicas.

Nesse momento, estamos buscando pessoas para a área de Atendimento pós vendas! #VemPraWebedia

Quais serão seus desafios?

•  Ponto de contato com o cliente (alinhamento de briefing, expectativas, recebimento dos materiais)
• Ativação dos times internos (mídia ops, criação, media buying, branded) para execução das campanhas/projetos
• Acompanhamento do fluxo completo da campanha/projeto (start, fup nas entregas, resultados, report e faturamento)

O que você precisa ter ou saber?

• Formação/Experiência em publicidade/propaganda e marketing
• Experiência em agência de publicidade ou veículo de comunicação/mídia
• Conhecimento do Gsuite e suas ferramentas (gmail, sheets, slides, drive e analitycs)
• Inglês básico
• Conhecimento do fluxo de mídia onsite, mídias sociais, branded content

Será um diferencial se você tiver

• Experiência com ferramentas de gestão de projeto/cronograma (Trello, Smartsheet, Project, Run Runit)
• Conhecimento em análise de métricas online
• Conhecimento offline (vídeo)
• Inglês fluente

Estamos trabalhando no formato híbrido e seu local de trabalho será na Vila Olímpia em São Paulo #011 #WebediaBrasil

Benefícios:

🩺Para cuidar da sua saúde oferecemos: Assistência médica - SulAmérica (com coparticipação); Assistência odontológica - SulAmérica; Webedia Care - Serviço exclusivo de apoio a saúde física, mental e questões operacionais do plano de saúde para todos os Webedians; Seguro de Vida Metlife;

🥗Aqui você pode contar com Vale-refeição e/ou Vale alimentação; 

🚉Nos dias de trabalho presencial você terá Vale-transporte;

👶Temos Auxílio Creche para os seus pequenos;

🏋🏿‍♀️️ Quer um incentivo na academia? A TotalPass te ajuda;

🤹‍♀️Parceria com o Sesc para contribuir com os momentos de lazer e cultura da sua família;

🎟️Gosta de descontos? A New Value te ajuda nessa com diversos cupons…

💻Nosso modelo de trabalho híbrido tá? 3 dias por semana no escritório e 2 dias em home office;

🥳Para te acolher desde o início, temos nosso Onboarding com aquelas orientações essenciais pra quem tá chegando juntamente com o tão esperado kit de boas vindas; 

👕Sem dresscode - sua identidade não tem preço. #amamosdiversidade

Quer Mais? Então que tal … 

• SafeSpace - é o canal de escuta da Webedia que nos ajuda a identificar e resolver problemas de conduta, esclarecer conflitos de interesses e ouvir a todos com o objetivo de ajudar a cultivar um ambiente de trabalho mais seguro e inclusivo para todas as pessoas.

• Comitê de Ética - Comitê independente que tem o objetivo de ajudar a identificar e resolver problemas de conduta, esclarecer conflitos de interesses e ouvir vocês sobre questões relacionadas à ética e respeito na Webedia. 

• Live com o CEO - Bate papo mensal com o CEO e diretores para alinhamento de diretrizes e atualizações sobre a empresa com todos os colaboradores. 

• Webedia Academy - Em 2022 lançamos a Webedia Academy, a plataforma de educação corporativa da Webedia. Nela, nossos colaboradores poderão acessar treinamentos e também desenvolver novas capacitações e conhecimentos relacionados ao nosso negócio.

Diversidade e Inclusão: 

Aqui na Webedia, assumimos um compromisso com a diversidade e inclusão. Acreditamos que ambientes diversos e inclusivos favorecem a troca de ideias e nos ajudam a evoluir cada vez mais enquanto empresa. Portanto, buscamos promover a inclusão de pessoas de diferentes gêneros, raças, etnias, orientações sexuais, religiões e etc., em todas as áreas e níveis de carreira da empresa. Temos projetos estruturados, tais como: 

• Comitê de Diversidade - Se reúne semanalmente com o objetivo de promover ações relacionadas à diversidade e inclusão e conta com a participação de um grupo de diferentes raças, gêneros e orientações sexuais, assim como diferentes áreas e níveis de cargo;
• Letramentos em diversidade - Temos a prática de realizar periodicamente treinamentos com temáticas relacionadas à diversidade e inclusão, tais como: transgeneridade, vieses inconscientes, comunicação inclusiva e representação racial em conteúdos.
• Núcleos de afinidade - Temos núcleos independentes com diversos assuntos, tais como o núcleo racial, núcleos de pais e mães, núcleos LGBTQIAP+ e o núcleo de mulheres. 

E MAIS IMPORTANTE AINDA

🦽 Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!

Está esperando o que para fazer a sua inscrição?

O Time de Gestão de Talentos logo entrará em contato com você #VemPraWebedia

Há quase 15 anos, a Webedia se dedica a fornecer acesso aos melhores conteúdos de entretenimento para o maior número de pessoas possíveis no universo digital.

Com um DNA único que combina criatividade e tecnologia, a empresa construiu uma rede mundial de meios de comunicação líderes, criadores digitais e estúdios de produção. Presente em 15 paises, a Webedia desenvolve ferramentas proprietárias e cria fortes parcerias com as maiores plataformas mundiais.

Os mais de 250 milhões de visitantes e telespectadores mensais globais compartilham da mesma paixão pelas indústrias de filmes e séries, jogos e Esports, estilo de vida, alimentação, entretenimento, tecnologia, viagens, influenciadores e muito mais!

Para além dos ativos próprios e operados, o player utiliza todo o seu know-how para apoiar os mais prestigiados criadores (estúdios de cinema, produtores de TV, youtubers e influenciadores), distribuidores de conteúdos incluindo redes sociais, leitores SVoD, VoD ou AvoD, canais de TV, websites e metaversos) e marcas, afim de produzir, editar e entregar produtos com melhor desempenho nos pontos de contato mais relevantes.